Калькулятор менеджера

Приложение Калькулятор для менеджера позволяет выполнять нестандартные расчеты на основании изменяющихся входных данных прямо в Битрикс24. Универсальность приложения позволяет встраивать калькулятор прямо в сделку, формировать ссылку для отправки и самостоятельного расчета параметров клиенту.

Например:

стоимость доставки может зависеть от объема, веса и типа товара;
стоимость химчистки: от типа вещи (одежда, мебель, авто), материала покрытия, особых условий и оформления;
стоимость печати издания: от количества страниц, количества экземпляров издания, типа бумаги, формат бумаги;
время изготовления заказа: количество, тип изделия, дополнительные комплектующие;
и т.д.

На любой нестандартный расчет, с помощью приложения Калькулятор менеджера вы сможете подготовить решение и обеспечить своих менеджеров эффективным инструментом прямо в карточке сделки, а ваши клиенты смогут предварительно выполнить расчеты за ваши услуги и товары не отвлекая менеджеров.

Какую пользу вы получите при пользовании приложением¶

Все преимущества приложения повысят эффективность работы компании, улучшат клиентский сервис и увеличат прибыль.

Ускорение обработки заказов и снижение нагрузки на менеджеров

Автоматизация расчетов – менеджеру не нужно считать вручную или переключаться между программами.
Снижение ошибок – исключаются "человеческие" просчеты в сложных формулах.
Экономия времени – клиент получает ответ моментально, без ожидания перезвона или уточнений.

Повышение конверсии сделок

Прозрачность ценообразования – клиент видит, из чего складывается стоимость, что повышает доверие.
Возможность самостоятельного расчета – клиент может сам менять параметры и сразу видеть итог, что ускоряет принятие решения.
Снижение отказов – если клиент сам "поиграл" с калькулятором, он уже морально готов к покупке.

Гибкость под разные бизнес-задачи

Адаптивность под любую сферу (логистика, услуги, производство, розница).
Настройка под уникальные формулы (например, расчет стоимости печати с учетом бумаги, тиража, срочности).
Интеграция в CRM – все расчеты сохраняются в сделке, их можно анализировать и дорабатывать.

Улучшение клиентского опыта

Онлайн-калькулятор для клиентов – можно отправить ссылку, чтобы клиент сам посчитал стоимость.
Профессиональный имидж – демонстрирует технологичность компании.
Снижение количества уточняющих вопросов – клиент сам видит, как меняется цена при разных условиях.

Аналитика и оптимизация бизнес-процессов

Сбор данных – можно анализировать, какие параметры чаще меняют клиенты, и корректировать цены или условия.
Выявление "узких мест" – если клиенты часто отказываются после расчета, можно доработать предложение.

Как работает приложение Калькулятор менеджера¶

Приложение активно использует всю мощь автоматизации Битрикс24.

Подготовительные и настроечные действия¶

Создаем Смарт-процесс в Битрикс 24 и настраиваем все параметры входных и выходных данных для расчета в калькуляторе и даем ему название калькулятор.

Для чего нужен Смарт-процесс

Сматр-процесс - это универсальный инструмент Битрикс24 для создания сложных объектов данных для индивидуальных решений.

Например для расчета стоимости химчистки нам потребуются в структуре Смарт-процесса поля для значений:

Что нужно чистить? (со списком объектов для чистки)
Материал (со списком материалов, которые будем чистить)
Поле для признака наличия каретной стяжки (есть или нет)
Поле для результата (цена заказа)

Настроенный смарт-процесс может использоваться в различных калькуляторах ваших бизнес-процессов. Так, например, вы можете сделать один смарт процесс (структуру данных), но калькулятора будет 2 или 3: один для подразделения чистки одежды, другой мебели, третий автомобилей.

Переходим в настройки бизнес-процессов Битрикс24 и создаем новый бизнес-процесс для сущности Калькулятор.

Описываем всю математику и бизнес-логику, результатом работы бизнес-процесса является сохранение вычислений в поле смарт-процесса: Результат

Выберите приложение Калькулятор в левой колонке меню (обратите внимание, если в вашем Битрикс24 установлено много приложений, то для удобства работы с приложением, вы можете его переместить в верхнюю часть списка).

В основном окне загружается список всех настроенных калькуляторов в вашей CRM. Создайте новый калькулятор.

При добавлении нового калькулятора обязательно укажите название вашего калькулятора и выполните привязку к смарт-процессу (Смарт-процесс, который вы предварительно настроили)
Сохраните результат и перейдите в режим настройки полей , для дальнейшей настройки калькулятора

При создании нового калькулятора в приложении Калькулятор менеджера, выполняем привязки всех необходимых полей, указываем необходимые комментарии к полям в колонке описание (Данные указания будут отображаться при заполнении формы калькулятора рядом с полем ввода на значках ), если поле калькулятора не должно отображаться у клиента, установите признак: Только для менеджера. На этом действии подготовительные мероприятия закончены.

Работа менеджера по добавлению расчета в карточку сделки¶

Менеджер открывает сделку и в карточке сделки выбирает калькулятор, необходимый для выполнения текущего расчета. Все доступные калькуляторы, отображаются в карточке.
Вводит необходимые значения и выполняет расчет результата Рассчитать
Полученный результат расчета добавляет в виде товара в карточку сделки
Добавить товар.
Выберите в сделке вкладку Товары, товар из калькулятора добавлен.

Расчет на калькуляторе без добавления в карточку сделки¶

Откройте приложение Калькулятор или в карточке сделки выберите вкладку СмартКалькулятор24
Выберите в колонке Действия в строке с записью нужного калькулятора иконку:
Выполните расчет и закройте форму

Выполнение предварительного расчета клиентом¶

Откройте приложение Калькулятор или в карточке сделки выберите вкладку СмартКалькулятор24
Выберите в колонке Действия в строке с записью нужного калькулятора иконку:
Скопированную ссылку отправьте клиенту через мессенджер или любым другим удобным способом (чат, email).

Размещение калькулятора на сайте компании¶

Откройте приложение Калькулятор или в карточке сделки выберите вкладку СмартКалькулятор24
Выберите в колонке Действия в строке с записью нужного калькулятора иконку:

Скопированную ссылку вставьте в тег <iframe> в раздел src=""

<iframe
width="500"
height="420"
src="https://smart-calculator24.archeon.io/calculator/bb4214f7-7bee-4bf3-80a9-184e1c92ac8e/">
</iframe>

Выполнение гибкого расчета дисконта при оформлении сделки¶

Расчет скидки для менеджера

Описываемый режим полезен при ведении переговоров менеджером с клиентом. У менеджера, прямо в карточке сделки, отражается результат расчетов калькулятора с допустимыми скидками и итоговыми суммами, ниже которых сделка не может быть заключена.

Особенностью данного типа калькуляторов заключается в том, что по итогу расчета товар не формируется и на сумму сделки расчет не влияет. Расчет носит только справочный характер.

Добавить новый калькулятор и выполнить предварительные настроечные действия.
Установите в нижней части формы создания калькулятора признак: Результат - текст

Перейдите в карточку сделки, выберите калькулятор с расчетом скидки, заполните данные для расчета и нажмите на кнопку Рассчитать

В форме калькулятора будет представлена вся необходимая информация для принятия решения по оформлению сделки с допустимыми значениями скидки
Данные расчетов не изменяют сумму сделки и носят справочный характер.

Установка в Битрикс24¶

Перейдите в маркетплейс Битрикс24.
Найдите приложение Калькулятор менеджера и нажмите кнопку Установить.
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Обращайтесь к нашим специалистам

По любым вопросам настройки и расширения имеющегося функционала приложений обращайтесь в нашу службу поддержки.

Мы всегда поможем вам решить вашу задачу.

Телеграмм: https://t.me/pavzhukov
Телефон: +7 495 124-84-27