Поступления
Поступления¶
Рабочий экран учета поступлений в приложении Финансы+ позволяет детально отслеживать и управлять финансовыми операциями по зачислению денежных средств на счет компании.
Форма поддерживает фильтрацию и отображение записей, таких как период отображаемых операций, платежи за услуги или производство, с возможностью просмотра статуса, ответственных лиц и платёжных документов, что обеспечивает прозрачность и контроль над поступлениями.
Для перехода в раздел платежи приложения Финансы+:
- Запустите приложение Финансы+
- Выберите раздел Отчеты
- Перейдите в меню Платежи
Приложение Финансы+ позволяют вам вносить и хранить платежи от клиентов несколькими способами.
Особенность Финансы+
- В приложении Финансы+ все платежи привязываются к сделкам.
- Сделка - это договор с клиентом, в рамках которого поступают оплаты.
Вы можете работать с платежами в Битрикс24 используя следующие функции:
- Ручное внесение из главного экрана
- Ручное внесение прямо в сделке
- Оплата по ссылке клиентом (использование эквайринга)
- Ручное разнесение выписки из клиент-банка
- Автоматическое разнесение выписки из клиент-банка
- Использование активити Бизнес-процессов для регистрации платежей
- Просмотр удаленных платежей
-
В основном интерфейсе Финансы+ отражается общий отчет по всем поступлениям
-
Для запуска Бизнес-процессов по обработке платежей, нажмите кнопку Запуск БП в верхней части рабочего окна
Настройка рабочего стола Платежи
Категории платежей¶
Платежи могут поступать по различным категориям. Например: Оплата от клиента, Регулярные подписки, Залог и т.д.
Создавать собственные категории вы можете в настройках приложения Финансы+ в разделе Настройки -> Настройки платежей -> Категории платежей
Обратите внимание
Для категории платежей можно указать "Родительскую категорию", это позволяет строить "древовидную" структуру поступлений для удобного анализа в отчетах
Ручной ввод платежей из главного экрана¶
- Запустите приложение Финансы+
- В основном интерфейсе приложения нажмите на кнопку + Добавить
- Выберите тип вносимых платежей:
В форме ожидаемых платежей допускается выборка по фильтру и выгрузка результатов выборки в таблицу Excel.
Добавить наличный/безналичный платеж¶
- из списка выберите сделку, по которой вносится платеж
- заполните сумму платежа
- выберите из списка категорию платежа (1) (настройка категорий платежа)
- дату фактического поступления платежа (поле Дата платежа может изменить Администратор)
- валюту платежа
- счет финансовой организации
- если не нужно учитывать в плане платежей, то установите этот флажок
- Нажмите кнопку Внести оплату
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
Добавить онлайн платеж¶
- выберите из списка категорию платежа (1) (настройка категорий платежа)
- выберите настроенный аккаунт эквайринга в банке (настройка эквайринга)
- из списка выберите сделку, по которой вносится платеж
- выберите из списка признак способа расчета (2)
- выберите тип оплаты за товары или услуги
- сумма платежа
- назначение платежа
- Нажмите кнопку
Получить ссылку на оплату для формировании ссылки в карточке сделки (3)
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
- Для выбора способа расчета, настройте список способов расчета в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка.
- Скопируйте ссылку и отправьте клиенту удобным вам способом. Через Email или любой мессенджер.
Работа с чеками¶
При приеме наличных платежей за товары и услуги по закону "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" № 54-ФЗ от 22.05.2003 продавец обязан выдавать чеки.
В приложении Финансы+ предусмотрен режим настройки чеков и выдача чека клиенту.
Выдачи чеков при онлайн оплате с подключенной онлайн кассой¶
При онлайн оплате чеки присылаются клиенту автоматически по email, указанном при оплате в форме банка эквайера. При приема онлайн платежей необходимо:
- Выполнить настройку онлайн кассы (сервисы Атол, Такском и т.д.)
- Выполнить настройку эквайринга с банком (подробнее смотри)
- Настроить список товаров и услуг для оплаты через онлайн платежи (подробнее смотри раздел настройки реквизитов для формирования чека)
- Сформировать ссылку на оплату клиенту в карточке сделки (подробнее смотри раздел Добавить онлайн платеж)
- Отправить ссылку на оплату клиенту
- Чек будет сгенерирован автоматически после оплаты и отправлен клиенту на Email
Выдачи чеков при онлайн оплате с подключенным кассовым сервисом Бизнес.Ру¶
- Выполнить настройку эквайринга с банком (подробнее смотри)
- Выполнить настройку с сервисом онлайн-кассы Бизнес.ру
- Настроить список товаров и услуг для оплаты через онлайн платежи (подробнее смотри раздел настройки реквизитов для формирования чека)
- Сформировать ссылку на оплату клиенту в карточке сделки (подробнее смотри раздел Добавить онлайн платеж)
- Отправить ссылку на оплату клиенту
- Чек будет сгенерирован автоматически после оплаты и отправлен клиенту на Email
Выдача чеков при приеме наличных¶
Выполните предварительную настройку
Для выдачи чеков необходимо выполнить предварительную настройку:
Выполните интеграцию приложения Финансы+ с онлайн кассой (смотри раздел настройки интеграции с сервисом Бизнес.ру)
- Перейдите в сделку, нажмите кнопку Наличные смотри прием наличных средств и заполните форму
- Нажмите на иконку и пробейте чек (чек будет отправлен автоматически по SMS или Email клиенту, если они настроены в карточке) Ссылка на чек отразится в карточке сделки, который вы сможете отправить клиенту удобным вам способом)
Настройка поля товара
При использовании сервиса Бизнес.ру обратите внимание на настройку товаров и услуг для онлайн оплаты или укажите в поле Товар для онлайн чека в карточке сделки наименование товара в формате: НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА | ПРИЗНАК ТОВАРА | СТАВКА НДС
Автоматическое формирование чеков¶
В приложении Финансы+ предусмотрено автоматическое формирование чеков для ряда товаров и услуг. Для настройки данного режима необходимо:
- Перейдите в настройку Направления сделок, для авто выбивания чеков
- В настройке укажите направления (воронки CRM), по которым надо автоматически выбивать чеки.
- При приеме оплаты, в настроенных воронках, чеки будут отправляться автоматически
Раздел приема платежей в сделке¶
- Откройте карточку сделки из вашей CRM
- Перейдите в раздел Оплата
- Выберите способ получения оплаты
В поле "Оплата" в сделке отображается весь список платежей по сделке, к каждому платежу доступна информация о дате и времени внесения платежа.
У администраторов портала Битрикс24, а также у имеющих полный доступ к системе Финансы+ присутствует возможность удаления платежа.
Выводится информация о количестве, общей сумме платежей и остатке оплаты.
Ручной ввод платежей¶
- Откройте карточку сделки из вашей CRM
- Перейдите в раздел Оплата
- Выберите способ получения оплаты Наличные или Безналичные
- Заполните форму с поступившим платежом
- заполните сумму платежа
- выберите из списка категорию платежа (1) (настройка категорий платежа)
- дату фактического поступления платежа (поле Дата платежа может изменить Администратор)
- валюту платежа
- счет финансовой организации (настройка счетов организации)
- назначение платежа
- если не нужно учитывать в плане платежей, то установите этот флажок
- Нажмите кнопку Внести оплату
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
Обратите внимание, администраторы Битрикс24, а также пользователи с необходимыми правами в Финансы+ могут изменять дату внесения.
У обычных пользователей дата и время будут текущими на момент внесения без возможности выбора.
Tip
Форма внесения оплаты может содержать различные наборы полей в зависимости от активных настроек приложения
Оплата по ссылке клиентом (использование эквайринга)¶
Выполните настройку эквайринга
Использование эквайринга требует предварительной настройки
- Откройте карточку сделки из вашей CRM
- Перейдите в раздел Оплата
- Выберите способ получения оплаты Онлайн оплата
- Заполните форму для формирования ссылки на оплату
- выберите настроенный аккаунт эквайринга в банке (настройка эквайринга)
- выберите из списка признак способа расчета (2) (настройка признаков способа расчета)
- выберите тип оплаты за товары или услуги
- сумма платежа
- выберите из списка категорию платежа (1) (настройка категорий платежа)
- назначение платежа
- Нажмите кнопку
Получить ссылку на оплату для формировании ссылки в карточке сделки (3)
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
- Для выбора способа расчета, настройте список способов расчета в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка.
- Скопируйте ссылку и отправьте клиенту удобным вам способом. Через Email или любой мессенджер.
- Нажмите кнопку Отправить ссылку на оплату клиенту для автоматической отправки ссылки клиенту
Обратите внимание
- Для отправки клиенту чека после оплаты, у контакта должны быть указаны телефон или электронная почта.
- Краткое описание платежа будет отображено в форме, которую увидит пользователь (4)
- Признак способа оплаты позволяет верно выбивать чеки на предоплату или рассрочку
- По кнопке Получить ссылку на оплату (1) вы сможете скопировать ссылку для дальнейшей отправки самостоятельно
- Кнопка Отправить ссылку на оплату клиенту появляется после настройки соответствующего бизнес-процесса
- По умолчанию ссылка будет на вашу систему эквайринга и её срок жизни ограничен.
- Для отмены ссылки на оплату, нажмите на иконку в карточке сделки в строке с оплатой (2) и в открывшейся карточке (3) отмените оплату.
- Скопируйте ссылку и отправьте клиенту удобным вам способом. Через Email или любой мессенджер.
- Для повторного копирования ссылки или отмены ссылки нажмите на иконку
- Для отмены ссылки, нажмите кнопку Отменить оплату
- В форме оплаты, отражаются параметры описания, заполненные в форме назначение платежа. Оплата выполняется через систему приема платежей выбранного банка.
Система может выставлять внутренние ссылки, которые будут преобразованы в ссылку эквайринга в момент открытия.
Автоматическое разнесение выписки из клиент-банка¶
Финансы+ позволяют автоматически идентифицировать платежи в следующих случаях:
- Платеж содержит в назначении ID счета, выставленного из Битрикс24 и фразу "Оплата по счету", "Счет.." и подобные.
- Платеж содержит в назначении платежа ID сделки из Битрикс24 (например в начале строки назначения платежа:
[#423200] Оплата по счету...
), и фразу "Оплата по договору", "Договор ..." и подобные. ID сделки вы можете найти в карточке сделки (1)
В этих случаях система выделит данные строки зеленым цветом и автоматически выберет нужный счет или сделку, вам достаточно нажать принять сделанное системой разнесение.
- Для автоматической загрузки в платеже должен быть указан ИНН контрагента плательщика, такой же как в карточке клиента Битрикс24. При этом в случае наличия более 1 сделки система предложит незакрытую оплату, равную по сумме.
В случае, если сумма счета, найденного автоматически, отличается от суммы счета, система выведет предупреждающее сообщение.
- Для просмотра ID сделки перейдите в раздел Сделки, откройте карточку или в режиме Список отражается поле
ID сделки
. Рекомендуйте вашим клиентам при выполнении платежа указывать в назначении платежа ID сделки.
Выполните настройки для автоматизации
Вы можете настроить срабатывание для оплаты по счетам/сделкам на ваши основания оплат используя раздел Настройки
- Автоматическое разнесение платежей
(потребуется знание regexp)
Ручное разнесение выписки из клиент-банка¶
- Откройте основное меню Битрикс24
- Запустите приложение Финансы+
- В открывшемся окне выберите раздел Выписка
- И загрузите файл выписки в формате 1С в формате txt. (Если выписка упакована в архив zip, то предварительно распакуйте ее.)
- В нижней части окна загрузки выписки доступна вся история загрузок выписок
- Выберите строку с загруженной выпиской для обработки и кликните на ссылку в первой колонке Обработать
В открывшейся форме будут все платежи из выписки, которые не были ранее загружены в систему.
Обработка выписки¶
- Перейдите в поле Сделка и выберите сделку для связывания платежа(1). Начните вводить номер сделки или её название (или номер или название счета), система начнет предлагать совпадения.
- В поле счет на оплату свяжите выставленный счет с полученной оплатой(2). (привязку выполняйте либо по сделке, либо по счету)
- Выберите категорию платежа(3).
- Выберите счет организации, по которой загружена выписка.
- После указания сделок для всех платежей, которые вы хотите разнести, сохраните привязку (нажмите кнопку Сохранить). Разнесенные оплаты пропадут из списка.
- Для того, чтобы вернуться к списку платежей, которые не были разнесены, в форме загрузки выписки нажмите ссылку Распределить нераспознанные(4).
- Откройте список в поле Сделка и выполните поиск сделки, с которой нужно связать платеж. Начните вводить номер сделки или её название (или номер или название счета), система начнет предлагать совпадения.
- Откройте список в поле Счет на оплату и выполните поиск счета, с которым нужно связать платеж (привязку выполняйте либо по сделке, либо по счету)
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
-
- Откройте основное меню Битрикс24
- Запустите приложение Финансы+
- В открывшемся окне выберите раздел Выписка
- Рядом с кнопкой Загрузить, кликните на ссылку Распределить нераспознанные.
Tip
Ранее загруженные платежи, которые были привязаны к сделкам не будут отражены, даже при повторной загрузке выписки.
Это сделано с учетом того, что сотрудник может загружать платежи за последние 7, 30 (или другой период) дней и для разнесения будут отображаться только новые платежи.
Если необходимо изменить сделку к которой привязан платеж - сделайте это с помощью интерфейса редактирования платежа.
Обратите внимание
Загрузка выписки в формате 1C доступна для всех тарифов Финансы+.
Разделение платежей¶
Если вам необходимо разделить один входящий платеж на две или более сделок, используйте иконку разделить в строке разнесения.
- Откройте список в поле Сделка и выполните поиск сделки, с которой нужно связать платеж. Начните вводить номер сделки или её название (или номер или название счета), система начнет предлагать совпадения.
- Для выбора категории платежа, настройте список категорий в разделе настройки. При заполнении формы, просто выберите значение из списка категорий
Обратите внимание
Загрузка выписки в формате 1C доступна для всех тарифов Финансы+.
Использование активити Бизнес-процессов для регистрации платежей¶
- Перейдите в раздел Настройки / Бизнес-процессы
- Выберите создать бизнес-процесс и в конструкторе шаблонов бизнес процесса перейдите в раздел Действия приложений для выбора Активити приложения Финансы+
- Заполните форму настройки активити для автоматической обработки платежа. В поле ID сделки поставьте значение
{{(служебное) ID сделки}}
или настройте запрос Regex для гибкой настройки полей активити.
Настройка рабочего стола¶
Сделайте ваш рабочий стол Расходы удобный и эффективный именно для вас!
Настройка фильтров рабочего стола¶
Настройка фильтров на рабочем столе Поступлений позволяет не только гибко управлять отображением данных, но и персонализировать интерфейс под нужды пользователя. Вы можете вывести на экран только те фильтры, с которыми активно работаете (например, дата, категория, статус или ЦФО), а неиспользуемые — скрыть, чтобы избежать перегруженности интерфейса.
- Откройте на рабочем столе Платежи выпадающий список Видимость фильтров
- Установите для тех значений фильтра, которые должны выводиться на экран рабочего окна.
- Поля фильтров мгновенно отражаются на рабочем столе.
- Для подключения пользовательского фильтра перейдите к настройкам и выберите пользовательское поле для отражения в фильтрах.
Рекомендация
Не перегружайте рабочий стол лишней информацией. Выберите те фильтры,с которыми вы действительно работаете.
Настройка видимости столбцов таблицы с операциями поступлений платежей¶
Для удобного просмотра операций по поступлениям в таблице операций, настройте видимость столбцов в таблице в соответствии с вашей компетенцией. Уберите лишние колонки или добавьте недостающие.
- Откройте на рабочем столе Платежи выпадающий список Видимость столбцов
- Выберите колонки, которые должны отображаться на экране. Выбранная колонка помечается синим цветом.
- Для отмены выведения колонки на экран, еще раз кликните по названию колонки в списке, чтобы надпись стала отображаться на белом фоне.
- Колонки в таблице мгновенно отображаются на рабочем столе.
Удаленные платежи¶
При работе с приложением Финансы+ для обеспечения целостности данных, все операции сохраняются в истории.
Все операции, удаленные из таблицы платежей доступны для просмотра через режим Отчеты/Удаленные платежи
- Откройте основное меню Битрикс24
- Запустите приложение Финансы+
- В открывшемся окне выберите раздел Отчеты
- И в открывшемся меню выберите пункт Удаленные платежи
Ожидаемые платежи¶
При работе с приложением Финансы+ платежам может быть присвоен Статус: Запланировано. Такие платежи доступны для просмотра в режиме Ожидаемые платежи.
Перейдите в режим Отчеты/Ожидаемые платежи
- Откройте основное меню Битрикс24
- Запустите приложение Финансы+
- В открывшемся окне выберите раздел Отчеты
- И в открывшемся меню выберите пункт Ожидаемые платежи
В форме ожидаемых платежей допускается выборка по фильтру и выгрузка результатов выборки в таблицу Excel.